openservice

opendata2

Указом Президента РФ от 9 марта 2004 года №314 Федеральная таможенная служба была преобразована из Государственного таможенного комитета Российской Федерации (ГТК РФ)
подробно

Баннер
Баннер
Баннер
Официальный интернет-портал правовой информации
Баннер

Актуально

  • В целях совершенствования работы таможенных органов предлагаем Вам принять участие в опросе.
  • Официальные страницы ФТС России в социальной сети Facebook bkpam251635_facebook_128-50x50 и Instagram instagram_logo_evolution

PDFПечать

Получатели государственной услуги довольны качеством информирования и консультирования по вопросам таможенного дела

Информирование и консультирование по вопросам таможенного дела – одна из государственных услуг, которые Федеральная таможенная служба оказывает физическим и юридическим лицам. В течение 2016 года этой услугой воспользовались более 16 тысяч заявителей.

Эта государственная услуга востребована, т.к. существует потребность получать актуальную и достоверную правовую информацию в сфере таможенных правоотношений. В условиях происходящих международных интеграционных процессов, изменения масштабов, характера и форм внешнеэкономической деятельности особое значение приобретает качество предоставления государственной услуги. В связи с этим ФТС России ежегодно проводит анкетирование граждан и юридических лиц. Практически 100 % опрошенных, обратившихся за информированием или консультированием, отметили, что удовлетворены качеством предоставления этой государственной услуги.

Данная государственная услуга включает две административные процедуры: информирование об актах таможенного законодательства Таможенного союза, законодательства Российской Федерации о таможенном деле и об иных правовых актах Российской Федерации  в области таможенного дела (далее – информирование) и консультирование по вопросам таможенного дела и иным вопросам, входящим в компетенцию таможенных органов (далее – консультирование).

Услугу предоставляют региональные таможенные управления и таможни по обращениям лиц.

Информирование оказывается в письменном, устном и электронном виде, в том числе через Единый портал государственных и муниципальных услуг. Консультирование оказывается в письменном и устном виде.

Цитата:

Лариса Черкесова, начальник Правового управления ФТС России: «Сейчас ФТС России осуществляет комплексную работу по переводу административной процедуры «консультирование» в электронный вид. Это подразумевает не только модернизацию программных средств, но и изменение действующего законодательства».

Информация о возможности получить информацию в электронной форме размещена непосредственно в помещениях таможенных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, на информационных стендах, а также на официальном сайте ФТС России. 

 

RSS каналы сайта ФТС России

Баннер
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер

Свободное Программное обеспечение

По этим ссылкам вы можете скачать бесплатные и свободные программы для работы с любыми материалами сайта:

 

Справочная ФТС России: +7 (499) 449-77-71

Справочная по документам, направленным в ФТС России:

+7 (499) 449-72-35, факс +7 (499) 449-73-00 или +7 (495) 913-93-90

Справочная по факсам, направленным в ФТС России:

+7 (499) 449-73-05

Приемная ФТС России: +7 (499) 449-76-75

Электронная почта ФТС России: fts@ca.customs.ru